小红书纵容虚假官方售后欺*消费者
网友保保_a0afd2f8
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我于3月2日在小红书*台找樱花官方售后维修的电话,而这家的售后服务多次出现,且显示为“官方售后”,我便信以为真,通话后,对方也声称自己是官方售后客服,安排师傅3日上门维修。 维修师傅上门查看后,在没有给我检测报告也没有告知我维修价格的情况下,直接进行了维修,随后又说换了两个零件,没有告知我更换了什么零件,也没有将更换下来的旧零件给我,就报了1176的维修费用,并且没有任何价格明细。付款也是私人转账,没有在任何的官方*台操作。所有的操作均不符合标准的官方操作行为。 而现在我和官方售后人员进行了沟通,对方告知我:一、官方没有收到任何的维修预约,二、该维修价格也远超官方提供的价格。 我要举报小红书*台允许甚至纵容虚假的售后服务出现并且大范围打广告,纵容他们欺*消费者!
