快手电商诚信兴电竞店铺虚假发货不退款

网友保保_NuToPZpB 2026-03-04

审核中

2026年2月13日在快手*台的诚信兴电竞店铺购买的游戏皮肤后续出现商家联系不上，快手*台不处理，时间到期商品没发货，虚假发货，无法处理退款，无法进行申请退款，售后处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 11:15:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 11:15:30

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100933803

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