OPPO商城虚假宣传明日达且超时不发货

网友保保_c3eDXFP1 2026-03-04

已完结

我于2026年3月2日在OPPO商城购买*板一部，交易显示明日达，次日商品并未送达，第一时间联系客服后未解决问题，今已到3月4日，已经超过商品承诺时间发货，已经48小时过后，还未发货，该物流涉及虚假宣传，以当日达、明日达来吸引有时间要求的消费者下单后又未按时送达。要求立马发货

投诉进度

用户评价

2026-03-04 21:57:57

用户申请完结

2026-03-04 21:57:21

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 11:45:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 11:45:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 11:31:51

投诉信息

oppo商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

解释发货

涉诉金额：

1813.22元

投诉编号：

100933931

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