淘宝闪购免单卡被扣且客服不处理

网友保保_d425230a 2026-03-04

处理中

我于2月6日在千问*台领取的免单卡无缘无故被扣除多次进线淘宝闪购客服答应24小时内回复已经连续多天但从未得到任何答复并且结束了我的工单活动已经结束莫名其妙给我发了几张过期的免单卡这是什么意思希望能给我一个解释并补发我应得的免单卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 11:50:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 11:50:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 11:37:44

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

225元

投诉编号：

100933977

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