携程强制捆绑全能保障服务

网友保保_ntrGevXA 2026-03-04

处理中

在携程一直购买飞机票，今年无意间发现，她们强制的给我加上了全能保障服务，因为我已经单独购买意外险，不可能再去购买重复的，而且几乎没单都是，我跟携程沟通过，但是他们拒绝退还强行购买的项目，这些只是一年的机票里面多扣的就已经达到1048元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-03-04 13:37:05

跟进内容

10003972847 国内

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 11:56:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 11:47:46

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1048元

投诉编号：

100934038

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