吉发瓦香鸡龙首原店餐中吃出头发

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投诉商家:吉发瓦香鸡·单锅现炒(龙首原店) 地址:西安市未央路56号夜未央商业街区啤酒广场北6号 时间:2025年12月31日下午14:57 事件:本人于店内吃出男性短发,有照片为证,第一时间将餐食拿与工作人员,店员承认是本店失误提出重做一份,后续重做食物本人未食用怕卫生安全有问题。事后本人提出按照《食品安全法》第148条要求商家赔偿,商家并未履行其责任。 电话:182****5613 来电时间:2026年3月3日下午16:55 自称吉发瓦香鸡的负责人来电,提出在市场监督管理局,第一时间不是因为食品安全问题向本人道歉,而是趾高气昂地质疑本人有什么证据证明是本店食物,是本店吃出的头发,本人告知我是到店自食,有照片视频为证,第一时间端着餐食去找了店员,店员认了,此描述有录音为证。店内如有监控可全程查看到此事件。 我的诉求:根据食品安全法此店出现如此食品安全问题理应道歉与赔偿,但是店员以及负责人的态度敷衍,并未道歉,也拒绝赔偿。

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5.5元
投诉编号:
100934234
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