京东快递丢件且拖延赔付3150元
网友保保_64a9eadb
处理中
2月27日14:00我通过京东快递下单(运单号JDX04********68),付费购买快递箱,内含两双鞋、四件衣服及鞋盒内项链,以上物品均为*期购买全新未使用,物品总价值3150元。17:18快递员上门取件,当晚19:34电话通知我货品丢失,原因是存放物品被偷,且快递员延长了系统揽件时间,快递小哥称已报警。 2月28日,快递方让我联系片区王经理处理赔付,我已提交购物凭证与物品清单。自2月28日至3月3日,我多次沟通,对方均承诺赔付却始终拖延未解决。 依据《民法典》第832条,快递企业应对货物丢失承担全额赔偿责任。我要求24小时内确认全额赔付方案,2日内完成赔付;若未解决,我将继续投诉,且绝不撤销。
