丰巢短信通知有件但公众号无记录

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3月3日晚收到短信说有件在丰巢,此前已绑定丰巢公众号,就去公众号里查了,并没有快递,就当是诈*短信没有管。3月4日下午,收到丰巢快递快到期的短信,再次去公众号查询没有快递。于是找了客服沟通,客服答复有短信就应该去丰巢查看,无法延期。 这明显是丰巢*台的问题,没有解决方式,态度很差,为了收费完全没有底线,欺诈消费者。

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