京东苹果自营虚假宣传AirPods4
网友保保_Z8fUhgUB
已完结
2026年2月23日，在京东苹果自营网店购买airpods4主动降噪版耳机，订单号：34********14，商品的实际体验与宣传页上的就戴舒适不符合，怀疑商家有虚假宣传的嫌疑，与京东客服联系，客服避重就轻，一直以商品无质量问题不予退款，并且商品当初是满足消费者协议保护法的第23条和25条的7天无理由退款的，商家售后各种推脱把时间拖至超出7天的时间，诉求尽快退款或按照虚假宣传赔偿。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
