携程不可取消订单霸王条款拒退费

网友保保_fkH9GGFA 2026-03-04

审核中

我要投诉携程旅游*台，预定项目：2 月 16 日龙门南昆山云顶温泉度假村酒店温泉房 2 间；问题：存在不可取消订单霸王条款，经多次沟通仍无法协调；诉求：全额退订房款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 16:45:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 16:30:34

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1659.88元

投诉编号：

100936039

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