京东商城退货不退款且运单上传失败

网友保保_pxGsSIQe 2026-03-04

处理中

前阵子买的冰箱因为到太晚想退货退款商家拒绝后让我拒收填写运单号时上传不上去商家不处理不退款一直拖到现在

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 21:11:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 21:11:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-04 21:04:51

补充内容

商家一直不退款收到货了一直不退还没到的时候就退了很多次都拒绝我让我收到拒收 2月22号拒收的到现在还没给我退款

用户发起投诉

2026-03-04 21:02:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

424.86元

投诉编号：

100937723

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