中国移动擅自扣增值业务费且无法退订

网友保保_DEjFYa08 2026-03-04

处理中

增值业务费怎么来的我没有办理增值业务退订也退订不了说被绑定取消不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 21:34:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 21:34:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 21:21:03

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费解除合约

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100937819

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