大疆Mini4 Pro炸机换新后不退款
网友保保_xFwhZgZ3
已完结
买了大疆mini4pro无人机一套，付款5541元，飞了几次飞机无故炸机，我联系售后后按要求寄回，检测后说是商品问题，要给我换新，我在淘宝订单申请售后退货退款，商家已超出7天无理由拒绝我的申请，我申请了淘宝*台介入，*台小二郑修茗联系给我退款，我告知小二还有两个电池在我处，我可以自费寄回，小二告知我已联系商家取件，当天半夜换新机器寄出，我告知小二后其告诉我将电池和商品一起退回去，我照做了，此事有聊天记录截图为证，几天过去了，没有反应，我再次联系小二，小二告知我不能退货退款，上一个处理的不是她，一个*台几天还有这么多处理结果的吗？现在我没商品也不给退款。7天是不管有没有质量问题都无理由退货，消费者保护法里质量问题是不受7天限制的，质量问题与宣传不符就是诈*，欺*消费者，民典法也有指出质量问题要求可以退货。特此投诉，希望追究商家和*台责任，在3天内退还我5541元付款。
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