抖音商城货到付款变退货不退款

网友保保_LgoiKRye 2026-03-05

审核中

商家承诺货到付款，并支付定金1千元，在运输中私自改变交易规则，货物反回。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 04:44:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 04:43:02

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

10004元

投诉编号：

100938903

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