抖音商城洗地机质量差要求退货退款

网友保保_a0de963f 2026-03-04

已完结

我听朋友介绍在二五年八月份买的洗地机，出现故障，无法充电，由于之前没怎么使用未发现故障，在几个月前我买的同一家店铺同款商品也出现问题并进行了退货退款处理。由于商品质量有问题，我不选择换货或者维修，要求退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-04 13:40:30

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 13:24:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 13:07:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

459元

投诉编号：

100934568

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉