投诉抖音商城（抖音购物纠纷）商品破损

网友保保_fD0mjqht 2026-03-04

已完结

商品破损商品描述不符客服态度差不处理售后并且表示收到后不允许退货退款明明是商家自己的问题

投诉进度

用户申请完结

2026-03-04 21:06:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 20:53:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 20:43:51

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100937633

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