抖音商城Beautigo脱毛仪致敏售后拒赔

网友保保_rcdEIOrA 2026-03-05

审核中

2025年一月份购买beautigo奶冻冰淇淋脱毛仪一直没时间使用五月份使用后有过敏红肿瘙痒问题与商家进行沟通，商家说没有正确使用此前没有任何人告知具体细节使用方法，要求我过一段时间在进行使用十二月份按照商家给出的方法在次使用依旧过敏，导致我的皮肤敏感泛红瘙痒起痘，再次与商家进行沟通，商家告知超过实效不能处理。联系官方客服要赔偿120。脱毛仪是1600我不认可，官方说没办法解决。商家也沟通无门，多个部门投诉无人受理无人给予答复一直等到现在

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 06:11:22

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用户发起投诉

2026-03-05 06:09:22

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1619元

投诉编号：

100938942

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