蚂蚁保销售阳光保险退保扣费过高且未告知风险
网友保保_ccBnXVzA
处理中
我于2025年在7月1日在《阳光保险人寿股份有限公司》购买名为《全民保教育金》保险，保单编号80************58。购买半年后因突发事件要中断退保费，但退保时得知要扣百分之四十的费用，及其不合理，原因如下。 保险属长期投入，期间家庭会出现各种变故，属潜在风险，但购买时未有人告知退保需扣*百分之四十的费用，客服回访时避重就轻只告知收益未告知风险。 本人已向12345及*信访办反应，推诿告知属*金融监管部门受理。保监会打电话投诉，最终也是流转转交公司内部处理，而公司人员态度蛮横，无法全额退费。
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