抖音商城针织衫起球拒售后

网友保保_pVUssqck 2026-03-05

已完结

26年2月13日在抖音*台的上海市嘉定区南翔镇启飞服装店购买的针织衫，穿了一次后整件衣服起球，严重的质量问题，3月1日联系商家客服，客服不沟通不处理，后抖音*台介入，*台按照商家描述已超售后期为由拒绝处理，判定卖家胜诉后未经消费者同意后关闭售后通道

投诉进度

用户申请完结

2026-03-05 12:37:20

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 09:15:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 09:08:18

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

80.39元

投诉编号：

100939212

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