京东卡帕旗舰店货不对版宣传造假

网友保保_j6nK9jJg 2026-03-05

处理中

2026年2月19日在京东*台的卡帕官方旗舰店购买一双鞋子，宣传鞋面材质为牛反绒面皮革，实际到手后是剖层猪皮革，实物与宣传不符

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 09:56:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 09:56:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 09:42:25

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

309元

投诉编号：

100939431

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