哔哩哔哩未显著提醒自动续费并拒退45元
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处理中
2026年3月2日凌晨00:12分在哔哩哔哩漫画自动续费畅读卡,在此之前并未告知任何畅读卡过期情况!!!立刻申请退款,商家没有处理,联系在线客服申请退款被拒绝,且畅读卡发放后我并没有使用,自动续费完全不知情。因哔哩哔哩并没有显著提醒用户到期前24小时扣款,构成不正当得利,应当全额反给我!2.《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定,网络交易经营者采取自动展期(自动延长使用期限)、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。3.综上所述并没有提前五日通知,也没有以显著方式提醒消费者。因此,我申请全额退款45元!
