中国广电擅自扣收销户违约金

网友保保_YyICMzKX 2026-03-05

处理中

2024年的买卡说的一年的合同，当时好像还存了400块钱，去年手机丢了，然后也没用，想着反正送的有话费，到期直接就销户了！结果扣了一百多，想着交了销户，不知道怎么就有四百多什么销户违约金！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 10:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 10:04:00

投诉信息

中国广电

投诉问题：

收费问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解除合约

涉诉金额：

408元

投诉编号：

100939571

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