携程未显著提示不可取消条款
网友保保_TFh85Nvo
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我于2026年3月3日14:53在携程*台预订酒店，在提交订单并付款前，并未看到明显提示该订单为“不可取消订单”。 完成下单后我才发现订单标注为“不可取消”，因此我在14:53立即提交了取消申请，几乎是在下单后第一时间进行操作，并未实际占用酒店资源。 根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，*台对于限制消费者权利的重要条款（如不可取消、不可退款等），应当以显著方式提醒消费者注意。但在本次预订过程中，携程*台未对该条款进行明显提示，导致消费者在不知情的情况下完成订单。 该条款属于典型的格式条款，如果未履行充分提示义务，则应当认定为无效条款。 因此我认为携程*台存在以下问题： 未对“不可取消”条款进行显著提示 交易信息提示不清晰，容易误导消费者 侵犯消费者知情权和公*交易权 本人在发现问题后已第一时间申请取消订单，距离入住日期（6月19日）仍有很长时间，不会对酒店经营造成实际损失。 现请求*台： 取消该订单并全额退款 对*台订单提示机制进行整改 希望*台能够依法保障消费者合法权益。
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