盒马鲜生售卖变质三文鱼拒不处理

网友保保_qLg3HVZz 2026-03-05

处理中

2026年3月2日在盒马鲜生app下单购买的三文鱼收到后发现变质我立刻拿到门店门店以快下班为理由说第二天解决到现在货还在门店也不解决不赔偿给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 12:25:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 12:11:54

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

113.52元

投诉编号：

100940520

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