大斌教育APP退费难、课程延期未兑现
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2024年3月5日,在大斌公考APP上,购买考公课程服务,后续出现退费条件增加,承诺的课程延期未兑现的问题,商家客服电话40******86没人接听,接通后在沟通事情的过程中无人回复。,我要求退费
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