大斌公考VIP课程退费遭拒
网友保保_JN461zdT
已完结
我于2024年11月10日与大斌公考签订了VIP协议，但是提供的课程服务与协议跟我的要求有很大的出入，我打电话要求退费，但是客服拒绝并且说了超过六个月不能退费，但是我的合同里面没有这条，我的合同是六个月的课程有效期
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
你好同学，退费相关问题请拨大斌公考官方客服400热线处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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