抖音鲜花店货不对版,承诺不符

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本人于1.28在抖音*台:芊芊细语鲜花店全国同城配送商家,下单提前预定花束,商家一再承诺,保证可以做到相象80%以上,又以本地花材价格不同为由除去订单金额¥195,又另补50元,2.7号派送收到货和宣传图花材严重不符!

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商家一直混淆事实,只发起我另付的50元!
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宣传图所用到的是:卡布奇诺玫瑰• 巧克力泡泡多头玫瑰• 蝴蝶兰• 红掌• 铁线兰• 蕾丝花• 红继木, 第二个图片是实际收到的,简直就是一个笑话!
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