衡逸酒店卫生严重不达标,携程未及时处理

网友保保_jh1wvvtP

处理中

预订项目:2026年3月3日-3月5日衡逸酒店(到店付款) 问题:我是3月3日晚上8点50左右登记的酒店,然后我上去了一会就去卫生间,结果发现卫生间马桶上全是尿渍,而且卫生纸也没有,浴室地板上全是头发水渍,明显没有打扫,我当时就给酒店前台反馈,然后当晚酒店并没有处理,然后第二天我就退房了 诉求:全额退订房款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像