顺丰速运寄送电脑损坏且理赔超时

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2026年2月26日,我在顺丰速运公司寄送价值4500到5000的电脑,并让快递员检查,同时拍了发货视频。直到2026年3月4号,收货人收货时发现电脑排风口处有被挤压,破坏的痕迹,当天我有打过电话让送货员当面给收货人,让收货人当面验货,若是有问题直接拒收,收货人也拍了开箱视频,我向顺丰速递申请理赔已过去72小时,也和工作人员沟通,但是他们始终没有在答应我的时间内,给我准确的结果

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