B站魔力赏诱导消费及虚假宣传
网友保保_tDN204B4
处理中
本人于2026年2月22日，在B站会员购"魔力赏"活动充值消费5495元，现投诉该*台存在严重诱导消费及虚假宣传行为。截图证据显示，*台在页面显著位置大量使用"返小米手机进阶","中超神返进阶"等话术，刻意营造"低价值可轻松升级高价手机"的假象，诱使我持续大额充值。而核心兑奖规则(如"必须五发不重抽中才有效","反悔券抽中不计入")却用极小字体隐藏在繁琐界面的边缘位置，未在付款前以显著方式告知，侵犯了消费者的知情权。同时，"反悔券"功能与实际兑奖规则严重不符，涉嫌虚假宣传。根据《消费者权益保护法》本人要求*台对诱导消费所导致的5495余元款项，扣除已发货的低价值商品后，退还全部剩余款项。已投诉过，该公司拒不退款，本人对处理结果不满意，请求协调解决。
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