西门子洗衣机保内漏检致超保收费维修
网友保保_oinh7HjX
处理中
2021年购买西门子洗衣机，2022年保修，机器出现异响抖动，西门子售后到现场检查后确认没有故障，后续使用一直有异响抖动自己也认为是正常状态。直到2025年底通过网络视频才认知机器是一直处于故障状态，再找西门子售后，西门子售后到达现场后确定异响抖动为机器故障需要收费维修！ 这明显属于保内漏检、误判，责任不在我。根据《消费者权益保护法》，因你们检测失误导致本该保内解决的问题拖到出保，不应由消费者承担维修费用。 我现在的诉求很明确： 1. 按保内*免费维修本次故障； 2. 对保内检测失误给出合理解释； 3. 请在合理时限内给出处理方案，不要再以“已过保”为由推诿。
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