古德菲力华侨城店诱*办卡乱收费
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1.该商家民事欺诈,诱*消费者办卡 本人于2026.3.3到古德菲力华侨城店办理健身卡转卡业务。商家前期仅告知转卡费用700,有效期14个月,未提及任何其他费用。 到店后,商家先诱导我填写个人信息、支付700元。在我付款后,才说还需缴纳10288,我在被隐瞒、被误导的情况下,被迫共计支付10988。该商家属于民事欺诈,在付款前隐瞒重要信息,诱导消费,实际上并不是给我办理转卡业务,而是办了张新卡。 2.沟通过程中以“未交费无法查看合同”为由,拒绝让我看合同。在交费后,我看到电子合同内的退费规则与其实际口述的“可于10个月后无条件全额退还我10288”的描述完全不一致。 该商家消费欺诈,违规收取大额预付金,严重侵害消费者权益。 3.电子合同上写明了7天无理由退费,本人于2026.3.4向该门店提出退款。商家仅让我填写意见反馈表,以7天内专员联系为由拖延,本人于2026.3.5询问商家,其又改称需等待30天,商家恶意拖延,拒不立即退款。 现要求商家立即全额退还我10988,退款原路返回。
