携程机票买错退票遭拒或处理慢

网友保保_m39AbsXU 2026-03-05

审核中

2026年3月5日购买一张机票，出行时间2026年3月6日早上6:40到9:00西安咸阳到湖南怀化芷江机票，买错了要求退票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 19:37:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 19:25:26

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

647元

投诉编号：

100943667

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