顺丰寄送电脑主机致箱脚架损坏拒赔

网友保保_hCfIMn7O 2026-03-05

处理中

您好，我要正式投诉并要求理赔。我通过顺丰寄送电脑主机，快递运输过程中造成主机箱脚架损坏，该配件原价300元。目前物品损坏事实清楚，有照片为证，但顺丰方面一直不予理赔，也没有给出合理解决方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 20:28:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 20:28:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 20:15:29

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100943952

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