NBA2K Online2充值误操作致多扣费

网友保保_WrtrLCE5 2026-03-05

审核中

在2026年3月4日晚一点左右，为NBA2konline2游戏充值时，本意充值70，网络卡顿点成了700，之后立马退出游戏，没有动游戏金额，想退费，退还游戏金币

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 20:48:01

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-05 20:47:42

补充内容

申请退回游戏点券，给我退款

用户发起投诉

2026-03-05 20:34:43

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100944067

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