携程拒退因病无法出行的机票款

网友保保_CRWFdlYh 2026-03-06

审核中

本人要投诉旅游*台携程预定的项目是3月11号从深圳到大连的机票问题，提前24小时提出申请，从昨天开始就提出了母亲临时出现身体状况，现在没有办法出行，要留下来照顾，希望全额退机票，多次与春秋航空公司以及携程第三方*台沟通无果，他们一直在拖延到机票飞行日期，希望能越快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 00:14:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 00:06:34

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

359元

投诉编号：

100945028

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