顺丰快递冒领丢件且推诿不处理

网友保保_y7MGHYU0

处理中

2024年11月17日顺丰快递出现快递冒领,丢件,我多次催促顺丰尽快处理,以需要核实搪塞企图拖延时间,*一周没有任何态度,一直搪塞过去。事情就是我在查看日上的APP消费记录,发现一个快递没取,但是显示器已经签收,非本人操作,由于是地址在学校,本人不能控制收货地点,等于是没经过本人同意就存放到驿站,与驿站核实当天冒领快递非本人

用户补充投诉
补充内容
首先我快递发出是商家的事,我没有与顺丰的协议,我也没有收到快递要放在驿站的电话,然后给*台上诉的处理进度很慢没人理我,其次没有任何取件者的信息没有办法保证消费者的利益,所以与驿站确定被人冒领,我的需求是原价赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像