微店拒退款且客服辱骂用户

网友保保_D4PgbzxF 2026-03-06

处理中

我刚下单的时候就点了退款客服不同意退款还辱骂我我只能再申请退款又给我撤回了说已经发货了我现在不想要衣服了我只想把钱退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 07:39:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 07:38:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 07:36:49

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100945500

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