移动和包未经同意扣款投诉

网友保保_3Pb5kV1J 2026-03-06

处理中

2026年3月4日早上9.34分移动和包支付未经过本人同意的情况下私自进行交易未经过消费者的允许

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 11:19:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 11:19:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 11:04:36

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

45.72元

投诉编号：

100946543

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