大麦网演唱会票退款被拒且客服不处理

网友保保_553uLZjJ 2026-03-06

已完结

我于2026年3月6日在大麦*台购买了张杰北京场演唱会两张580的票共1160，于2026年3月6日申请退款，客服不予受理，一直没发短信，

投诉进度

用户申请完结

2026-03-06 15:21:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-03-06 15:07:55

补充内容

过了很久终于同意退票了，但是还是不退款，我找客服能不能快一点，客服无作为不回复！麻烦尽快帮我处理退款！

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 13:09:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 12:52:15

投诉信息

大麦网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

100947401

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