菜鸟驿站快递已到拒收且客服推脱

网友保保_3Vq3rXEA 2026-03-06

审核中

快递显示3.4号就在配送3.5号快递员私自拒收发现问题联系客服客服一直推脱不予解决问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 15:00:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 14:46:00

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

220元

投诉编号：

100948158

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