中国移动未经同意扣费4G流量及通话

网友保保_MfV6ngyT 2026-03-06

处理中

2026年2月28日没经过本人同意就把我的4G流量和26分钟语音通话已经投诉多次一直没人处理此事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 15:20:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 15:20:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 15:06:06

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100948340

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