淘宝闪购频繁取消订单且赔付券过期

网友保保_d0ff4d29 2026-03-06

处理中

淘宝闪购*台下不了单，*台总是频繁取消我订单，并且有一个无门槛赔付券快要到期（2026年3月6号），导致劵没用完就过期了，对我造成了双重损失，人工客服进线困难，并且客服一直重复话术不解决问题，答非所问

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 17:09:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 17:09:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 16:54:07

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100949168

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