淘宝闪购外卖逾期未配送且慢必赔不兑现

网友保保_1ycWdzkP

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3月1号的时候我在淘宝闪购,点外卖,本来是早餐,我等到了我上班,那个外卖还没送到。到了第2天的时候给我点了个确认送达了,但是外卖没送过来,我就跟客服反映了,本来超时20分钟,他有那个20块钱的那个免单券可叠加的,客服就跟我说,给我送四张五块给我送4张5块钱的红包,但是不能叠加的。不是,那这个慢必赔整的跟放屁一样,本来超时一天就很难受了,给我这整的,外卖外卖也没拿到,慢必赔的话也没有,客服给我踢皮球,说安排专人处理,24小时之内答复。我今天等了一天,点进点进去一看,订单号都给我上传错了。然后我跟客服说了客服说又要我等24小时。这是把消费者当猴耍呀,我就两个诉求,一个是退款,因为外卖我都没拿到手,另外一个是慢必赔的那个20块可叠加红包,我不需要那4张5块钱的不可叠加的红包,那玩意领都能领得到。如果做不到,你这个慢必赔就是纯属诈*,因为有一些慢必赔还得花两毛钱买,我这个是商家送的。

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20.58元
投诉编号:
100935766
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