误充话费至他人号码且客服不处理

网友保保_Bxx3VaiD 2026-03-06

处理中

本人于2026年3月5日14时充值话费50元，不小心误冲到陌生人手机上，本人第一时问联系了机主，但是拒绝协商，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不处理，所以特在此发出申诉，希能够追回话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 20:03:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 20:02:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 19:47:51

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100950357

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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