得物无故限制账号致无法领取中奖商品
网友保保_NhtSAIEt
处理中
本人于3月4号参加得物开盒领奖活动，中了一块colevkie小方表价格289元，但是领取不了，联系客服说我的账号部分功能被限制了。 本人正常使用得物APP期间，*台在未提前告知、未说明具体违规原因的情况下，无故限制本人账号功能，导致无法参与*台正常抽奖活动，严重侵犯消费者合法权益。 本人账号无违规行为，*台限制账号属于不合理限制消费者权利，违反公*交易原则。多次联系客服未得到有效解决，现要求*台： 1. 立即解除对本人账号的不合理限制； 2. 恢复账号正常使用及抽奖等相关功能； 3. 书面说明限制账号的具体依据与原因。 4.对于限制账号导致领取不了奖品，给予合理的赔偿
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补充内容
还中奖了一块男表，两个奖品都是领取不了。
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