顺丰官方踢皮球不理赔

网友保保_pqTd4oFI

处理中

本人3月3日在顺丰下单订单,将本人闲置iPhone16pro 256G手机挂闲鱼出售(寄出前本人手机完好,几乎全新没有任何划痕刮伤,有视频、照片佐证),由顺丰快递员将手机寄往深圳验货宝做鉴定,本人将手机给快递员,邮寄前本人有手机完好视频和照片,快递员接单后,快递员随意将本人手机丢在包裹堆中,3月4日验货宝中心发出鉴定报告显示本人手机屏幕多次出现划痕和划伤,最终导致本人手机贬值500元,产生划痕刮伤原因顺丰快递方包装和运输不当导致,随后本人多次联系顺丰官方客服理论,客服多次搪塞不处理问题,拒绝理赔,和将皮球提给咸鱼验货宝方,不予理赔。请求官方秉公处理,谢谢

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