小红书纵容恶意抹黑笔记未及时下架
网友保保_Vh2ODA9n
处理中
2026年3月2日，小红书用户（账号ID：63*******98）在未提供任何消费凭证、发型前后对比照片、聊天记录等有效证据的情况下，发布标题为“避雷！！！济宁万达阿磊造型！！！”的笔记及相关评论，使用侮辱性言论对我及门店进行恶意抹黑。我多次联系小红书客服要求处理，*台以“专员核实需要时间”为由拖延，拒不执行下架义务，导致我的职业声誉和门店经营受到严重损害。现要求*台立即下架该恶意笔记及相关评论，对发布者账号进行违规处罚，并就审核失职问题作出明确说明。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
