快手电商商家不发货不退款不处理

网友保保_AtZ9nwd0 2026-03-06

处理中

在快手*台买东西商家不发货不退款不处理不回复商家直播承诺过期退随时退结果不退订单上也备注了过期退随时退商家一直不处理不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-07 00:01:42

补充内容

他们有个公司叫湖北程萧科技有限公司

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 23:23:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-06 23:21:10

补充内容

快手管方*台审诉商家退款也不起作用快手*台也不管不处理

用户发起投诉

2026-03-06 23:13:44

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款发货改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100951420

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