爱奇艺未经使用自动扣费且拒退
网友保保_FysLOpJI
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我最后一次使用爱奇艺会员是25.12月之后卸载了爱奇艺app没有再使用过,一直到今年3月为止都没有产生过任何扣费,直到26.3.5爱奇艺突然扣了我一个月会员费而且是在我手机依旧卸载爱奇艺app的情况下,于是我去苹果进行了退款但是两次都被拒绝了致电苹果之后苹果表示他们是支付方不是收到钱的主体,钱已经给爱奇艺了,我联系爱奇艺多次客服一直让我找苹果退款说他们不管这个事不给我退钱敷衍了事。 1.苹果是代为支付方不是最终的消费主体 2.苹果已经二次拒绝我退款,苹果方的退款渠道已经彻底关闭,退款权限已经完全转至爱奇艺,不存在重复退款的担忧 3.在我三个月没有用过会员也没有扣过费且手机都没有下该app的前提下恶意扣费还不愿意退钱,实在是过于恶劣了。 20**********************01
